Online-Beratung möglich

NEUMARKT. (pde) - Die Caritas-Kreisstelle Neumarkt beteiligt sich an der Online-Kurberatung der Katholischen Arbeitsgemeinschaft Müttergenesung.

Über die Internetplattform können Eltern Fragen zu Mutter-Kind-Kuren und Vater-Kind-Kuren stellen.

Ein Netz von bundesweit 200 Beratungsstellen ermöglicht es, dass jede Anfrage innerhalb von 48 Stunden beantwortet wird. "Für alle, die tagsüber nur schwer unsere Beratungsstellen für Kuren aufsuchen können, bietet die Online-Beratung eine Alternative. Über das Internet sind wir jetzt jederzeit und von jedem Ort aus erreichbar", so Dorothea Göbl, zuständige Koordinatorin beim Caritasverband für die Diözese Eichstätt.

Mütter und Väter, die den Dienst nutzen möchten, erhalten nach einer kurzen Registrierung ein eigenes Postfach. Über dieses Online-Postfach können Fragen gestellt und Antworten empfangen werden. Die Nutzer bestimmen selbst, welche Daten sie angeben möchten und welche nicht. Für die Registrierung ist nicht einmal eine E-Mail-Adresse nötig. Ein Zugang zum Internet reicht aus.

"Mit dieser einfachen aber sicheren Struktur halten wir die Online-Beratung für alle offen. Aufgrund der gewährleisteten Anonymität hoffen wir, dass weitere Hürden abgebaut werden, Probleme zu schildern und Rat zu suchen", erklärt Dorothea Göbl. Eltern, die nicht in einem Gebiet der an der Onlineberatung beteiligten Caritas-Kreisstellen wohnen, werden über die nächstgelegene teilnehmende Stelle informiert.

"Die Beratung ist durch den Weg über das Postfach zwar zeitversetzt, trotzdem können wir schnell informieren und auf individuelle Fragen eingehen", betont die Caritas-Fachfrau für Kuren. Die Online-Beratung könne das persönliche Gespräch zwar nicht ersetzen, aber Mütter und Väter erhielten über das Internet eine erste Einschätzung ihrer Situation und Hilfestellung für weitere Schritte – auf Wunsch auch eine Einladung zur persönlichen Beratung.

Link zum Thema: www.beratung-caritas.de
22.03.07
Neumarkt: Online-Beratung möglich
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